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Conditions générales de vente

Conditions d’utilisation

 

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suivantes, ainsi que la politique de confidentialité ci-dessous :
En utilisant ce site, vous acceptez tous les termes et conditions sans aucune restriction. Si vous n’êtes pas d’accord,
Settecasi Tobacco vous demande de quitter le site immédiatement.
Contributions des utilisateurs
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ce site. Vous pouvez utiliser ce site uniquement à des fins légales et ne diffuser aucun contenu pertinent sur le plan
pénal sur ce site (par exemple, idées racistes, déclarations dénigrantes sur des tiers, contenu pornographique ou
portant atteinte au droit d’auteur.

1. Propriété du site et droits de la marque
Settecasi Tobacco est propriétaire de la marque AHORA. Ce site est la propriété de Settecasi Tobacco et de ses
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accordant une licence ou un droit d’utiliser une image, une marque déposée ou un logo. Le téléchargement ou la
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2. Protection de la jeunesse
AHORA ne vend pas de produits du tabac aux moins de 18 ans. Avec l’achat de produits du tabac, vous confirmez
être âgé de 18 ans ou plus.

3. Santé
Lorsque vous achetez nos cigares, vous confirmez que vous êtes conscient des risques du tabagisme. Fumer
provoque le cancer, conduit au vieillissement prématuré et peut entraîner la mort. AHORA ne peut être tenu
responsable des dommages pour la santé.

4. Prix
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA incluse. Il n’y a pas de frais d’emballage ou de frais de manutention
caché. Seul le coût d’expédition est réclamé au client (voir frais d’expédition). Les articles commandés sont expédiés
dès réception de votre paiement. Des taxes peuvent être exigées par les douanes lors de l’entrée dans le pays de
destination.

5. Quantité
Il n’y a pas de quantité minimum lors de votre commande.

6. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont forfaitaires selon les tarifs de la poste suisse mais les commandes sont franco de port dès
CHF 150.- d’achat pour la Suisse et de CHF 300.- d’achat pour le reste du monde. Nous ne livrons pas de tabac en
France, à destination des territoires d’outre-mer et en Belgique.

7. Délais de livraison
Envoi PostPac Economy dans les 48 heures (Selon disponibilité du stock) dès réception du paiement.

8. Paiement
Les taxes sont incluses dans nos prix. Les articles peuvent être payés préalablement par virement Bancaire. Nous
acceptons les cartes de crédits Mastercard /Visa, et les payements PayPal

9. Garantie
AHORA stock sa marchandise dans des conditions climatiques optimales. Nous vous garantissons à tout moment Des
contrôles de qualité stricts, ainsi que l’authenticité des articles que nous vendons. La qualité des produits et la
satisfaction du client sont notre priorité absolue.

10. Politique de retour
AHORA traite des produits de la nature. Les produits naturels sont toujours soumis à des fluctuations naturelles, qui
n’ont cependant aucune influence sur la qualité du produit. Pour des raisons de qualité et d’hygiène, nous ne
reprenons pas les cigares sortis de leurs emballages d’origine.
Si les cigares présentent de gros défauts de fabrication ou sont endommagés. Vous devez nous contacter dans un
premier temps pour obtenir l’autorisation de renvoi ainsi que le code de renvoi avant de nous réexpédier la
marchandise. Une fois le code reçu, vous pourrez nous réexpédier la marchandise (les frais d’expédition sont à votre
charge) dans les 7 jours. Les termes du présent règlement peuvent changer sans préavis.

11. Validité
Les conditions générales s’appliquent à toutes les relations commerciales entre AHORA et ses clients. Lors de la
commande, vous confirmez que vous avez lu et accepté les conditions générales. La simple inspection de notre site
web n’établit pas de relation juridique.

12. Changements
Settecasi Tobacco se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation, à tout moment et à sa seule
discrétion.

13. Autres cas
Le code des obligations suisse s’applique pour tous les cas non régis dans les présentes conditions de vente.

 

Protection des données

Ahoracigars.ch (représenté par Settecasi Tobacco) s’engage, conformément à la loi de la protection des données, à
ce que toutes les informations relatives à nos clients restent strictement confidentielles.

 

Collecte des données personnelles

En tant que visiteur de notre site, vous pouvez naviguer sur notre site sans fournir aucune donnée personnelle.
Toutefois, lorsque vous vous inscrivez et commandez des produits en tant que client, nous pouvons collecter les
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• Coordonnées telles que votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse postale et votre adresse e-mail

• Informations démographiques (âge/genre)

• Les détails de vos achats

 

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• Envoyer l’information que vous aviez demandée à propos d’un service ou d’un produit.

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• Répondre à nos besoins en matière de recherche et développement de produits ou services et améliorer notre
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Conservation des données

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